近日，福建保监局制订出台了《福建省产险公司车险理赔100%客户回访制度指引》，该指引从2011年10月15日开始施行。《指引》要求辖内各产险公司应对所有的车险已决赔案做到100%客户回访，可采取电话回访、短信回访、当面回访、信函回访四种方式中的一种或多种并行。此外各家保险公司要制定具体的车险理赔客户回访制度，设立专人专岗负责车险理赔客户回访工作的具体实施，严禁由销售部门负责回访工作。...查看全文

　　方式二：保险中介投保 程序：将相关资料交予中介公司，由其代为购买。 优点：可以货比三家，中介公司一般代理多个保险公司产品，投保人可以多方比较后予以选择。 缺点：通过代理买保险须谨慎，因为代理资质门槛低，容易出现中介骗保的情况。 注意：一定要选择资质过硬的中介公司。保单寄来后，一定要验证保单的真伪再付款，具体可通过保险公司公布的声讯电话或营业厅查验。...查看全文

　　保费多少关乎消费者的保险权益,而一辆车保费的多少,主要取决于车险的费率系数的大小,而该系数的多少完全取决于该车上一个保单年度的出险情况与赔款金额。根据该方案,对于往年无出险记录的客户,本年保费折扣最低可以达到0.685折;若以后连续多年仍无出险记录,由于该系数的作用,整体保费折扣可以达到0.33折。也就是说,相比以前的保险费率,注重安全驾驶与节约为本的车主来说,其保险费的支出将大大减少;而对于出险次数较多的客户,其保费支出将大大增加;一举改变了保费费率一刀切的现象。该方案不仅增加了整个社会的公平...查看全文

　　盈利模式待转变 保险公司似乎正在重复银行业的发展道路。目前我国银行业间的同质化竞争日趋激烈，各银行在扩张过程中资本消耗的速度过快导致资本充足率的下滑，粗放的经营模式使得国内商业银行陷入“依赖利差—信贷扩张—资本充足率下降—再融资”的怪圈。 保险业目前仍以规模论英雄，主打银行渠道销售的5年期储蓄替代型产品。这类产品对保费规模贡献巨大，但保障功能弱，期限短，不仅有悖于监管部门 “保险产品回归保障”的思路，而且产品需求极易受到利率变动影响，对保险业的投资收益提出很高要求。 正是由于...查看全文